Zásady ochrany osobních údajů
Smash Room – provozovatel FreedomBro s.r.o.
Platné od: 25.5.2025
Kontakt: info@smashroom.cz
Web: www.smashroom.cz
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem osobních údajů je společnost FreedomBro s.r.o., IČ: 09658581, e-mail: info@smashroom.cz. Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a komunikaci s vámi.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Při rezervaci a komunikaci s vámi můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:
• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• informace o rezervaci (datum, čas, počet osob, typ balíčku)
• případně další údaje poskytnuté v komunikaci
3. Za jakým účelem údaje používáme?
Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:
• vytvoření a správa rezervace
• informování o změnách nebo zrušení termínu
• odpovědi na vaše dotazy
• plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
• zlepšování našich služeb a zákaznického servisu
• marketingových akcí
4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která je odvozena od důvodu jejich zpracování. V případě rezervací nejdéle 3 roky od uskutečnění služby (např. kvůli reklamacím, účetnictví).
5. Kdo má k údajům přístup?
K údajům mají přístup pouze zaměstnanci nebo spolupracovníci, kteří je potřebují k výkonu své práce. V některých případech mohou být údaje zpracovávány i třetími stranami (např. poskytovatelé rezervačního systému, účetní firma, e-mailové služby), a to pouze na základě smlouvy a v souladu s GDPR.
6. Jaká máte práva?
Máte právo:
• na přístup ke svým údajům
• na opravu nebo doplnění údajů
• na výmaz (v rozsahu, kdy nám to zákon umožňuje)
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
7. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí moderních technologií a přístupových práv, tak abychom zabránili jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
Platné od: 25.5.2025
Kontakt: info@smashroom.cz
Web: www.smashroom.cz
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem osobních údajů je společnost FreedomBro s.r.o., IČ: 09658581, e-mail: info@smashroom.cz. Vaše údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a komunikaci s vámi.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Při rezervaci a komunikaci s vámi můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:
• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• informace o rezervaci (datum, čas, počet osob, typ balíčku)
• případně další údaje poskytnuté v komunikaci
3. Za jakým účelem údaje používáme?
Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:
• vytvoření a správa rezervace
• informování o změnách nebo zrušení termínu
• odpovědi na vaše dotazy
• plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
• zlepšování našich služeb a zákaznického servisu
• marketingových akcí
4. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která je odvozena od důvodu jejich zpracování. V případě rezervací nejdéle 3 roky od uskutečnění služby (např. kvůli reklamacím, účetnictví).
5. Kdo má k údajům přístup?
K údajům mají přístup pouze zaměstnanci nebo spolupracovníci, kteří je potřebují k výkonu své práce. V některých případech mohou být údaje zpracovávány i třetími stranami (např. poskytovatelé rezervačního systému, účetní firma, e-mailové služby), a to pouze na základě smlouvy a v souladu s GDPR.
6. Jaká máte práva?
Máte právo:
• na přístup ke svým údajům
• na opravu nebo doplnění údajů
• na výmaz (v rozsahu, kdy nám to zákon umožňuje)
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
7. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí moderních technologií a přístupových práv, tak abychom zabránili jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.